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面试热点:“扫楼式”筹款

近日有媒体报道,水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员,通过“扫楼”逐个病房引导患者发起筹款。且地推员每单最高提成150元,月入过万,还有末位淘汰机制。水滴筹官方回应,称这是“部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,调查清楚后将给以严惩”。同时还宣布暂停线下服务团队服务,整顿彻查类似违规行为。

备注:以上材料来源于网络

来源:12月4日 人民网

【题目】

水滴筹本是为了救助患者而搭建的网络互助平台,但是近日爆出,有多个地区水滴筹的工作人员恶性“刷楼”引导患者发起筹款,引发社会热议。对此,你怎么看?

【参考答案】

水滴筹平台的建立是医疗众筹的积极尝试,是为了让重病患者极快集资,支付医疗费用,不耽误病情,从而能挽救生命。不可否认这个平台作为“及时雨”,确实帮助了众多患者,也帮助了众多家庭,其积极意义是有目共睹的,但是近日爆出的刷楼问题却让人心寒,这不仅是欺骗爱心的问题,也是缺乏诚信的诈骗行为。

一方面,如果没有诚信,公益事业将失去意义,无法持续下去,平台的失信将会使一些真正需要帮助的人无法得到钱款,最终危害的是患者;另一方面,为了拿提成而引导患者筹款,不核对甚至隐瞒财产状况随意填写金额,这都是一种欺骗行为,是对捐款人爱心和善意的消磨;甚至于,多个城市出现了这种情况,会阻碍社会诚信风气的建设。

互联网众筹作为新兴事物,会出现这种问题原因是多方面的。从根本上来讲,筹款平台的激励体制是有问题的,筹款真正需要的是善心,而非业绩来激励。再加上平台的监督监管不到位,市场过大却缺乏相应的准入、监管和追责机制,势必会出现诸多问题。当然政府部门法律的不完善,和对平台的监管不足也是不可忽视的方面。

如果想要这种救助模式持续发展,就必须严格规范流程和管理,从根源上杜绝问题。平台自身的改进是一方面,无论是在用人还是在审核方面要更用心,改变激励方式和激励手段,才能有所出路;另一方面,政府部门,尤其是网信办要能加强对网络众筹平台的监管,唯有如此,才能让民间慈善被公众信任和支持,补充医疗保障的空缺,更好地发展。

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